Để đáp ứng nhu cầu khách hàng chọn lựa đúng sản phẩm ưng ý nhất. Nhân viên phụ trách giao hàng sẽ kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi giao đến tay khách hàng, đảm bảo sản phẩm giao đầy đủ phụ kiện, nguyên vẹn, và đúng sản phẩm mà khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, nếu khách hàng vẫn chưa ưng ý với sản phẩm chúng tôi luôn sẵn sàng thực hiện các chính sách đổi trả tốt nhất giúp khách hàng hoàn toàn hài lòng với tất cả các dịch vụ mà công ty chúng tôi đưa ra.
Ngày đăng: 18-04-2015
3,555 lượt xem
1. Chính sách đổi trả: Khách hàng có quyền đổi - trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
Sản phẩm bị lỗi ( do nhà sản xuất) |
Thời gian trả sản phẩm | Phí đổi/trả sản phẩm |
7 ngày đầu tiên | Không thu phí | |
Từ ngày 8 - 28 | 20% trên giá mua | |
Từ ngày 29 - 42 | 30% trên giá mua | |
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.15% trên một ngày | |
Sản phẩm không bị lỗi | 7 ngày đầu tiên | 20% trên giá mua |
Từ ngày 8 - 28 | 30% trên giá mua | |
Từ ngày 29 - 42 | 50% trên giá mua | |
Cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.15% trên một ngày | |
Sản phẩm bị lỗi do người sữ dụng | ⇒ Không áp dụng đổi/trả sản phẩm, khách hàng chịu chi phí sữ chữa. |
► HUTRACO Huỳnh Trần thực hiện đổi/trả sản phẩm cho quý khách hàng, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng trừ những trường hợp ngoại lệ sau:
► Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm được giao và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được sản phẩm. Khi phát hiện một trong các tình trạng trên, quý khách vui lòng trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng.
HOTLINE: 08.37 267 315.
► HUTRACO Huỳnh Trần không áp dụng đổi/trả sản phẩm khi:
Chú ý:
- Quy trình sử lý thủ tục đổi/trả sản phẩm được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đầy đủ thông tin, chứng từ từ quý khách.
- Việc đổi hay sửa chữa sản phẩm sẽ được thực hiện đúng theo quy định của nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất.
ĐẠI DIỆN CÔNG TY
CHỨC DANH
Ký và đống dấu
THE HUTRA COMPANY®
Nhà Phân Phối #Bóng Đèn Led Philips Chính Hãng
Địa chỉ: 93 Lương Định Của, P. Bình An, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh
Email:chamsockhachhang.philips@gmail.com
Gửi bình luận của bạn